工人发生工伤后未返岗时，企业若处理不当易引发问题。以下是常见错误操作：
1. 未及时申请停工留薪期确认：企业未主动向劳动能力鉴定委员会申请确认工伤职工的停工留薪期，会导致无法准确判断工人未返岗的合法性，延误处理。
2. 单方面停发工资待遇：在未确认停工留薪期已结束或工人无正当理由拒返岗的情况下，企业单方面停发原工资福利，违反《工伤保险条例》，需补发工资并承担赔偿风险。
3. 忽视书面通知程序：当停工留薪期已满或无需继续休假时，企业仅口头通知返岗而未留存书面证据，若工人否认收到，企业难以举证其违规。
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处理工人工伤后未返岗问题，需考虑以下特殊或例外情况：
1. 伤情严重或特殊需延长停工留薪期：根据《工伤保险条例》，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，工伤职工的停工留薪期可适当延长，延长不超过12个月。此时工人未返岗期限相应延长，企业需按延长后期限支付原工资福利，不得擅自要求提前返岗。
2. 工伤职工拒绝劳动能力鉴定：若工伤职工在停工留薪期满后，无正当理由拒绝进行劳动能力鉴定，将影响伤残等级评定及后续待遇享受，企业也无法确认其返岗能力，导致争议长期存在。
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处理工人工伤后未返岗问题，首先要明确其是否处于停工留薪期及具体时长。以下分情况详细说明：
工伤停薪留职期限根据伤情和治疗需要确定，一般不超过12个月。
- 若在停工留薪期内且有医疗证明需暂停工作治疗，工人未返岗合法，企业应按月支付原工资福利。
- 若停工留薪期已满且劳动能力鉴定完成，工人能从事原工作或安排的其他工作却拒返岗，企业可依据规章制度处理，如书面通知返岗，拒不返岗的可按旷工处理。
- 若停工留薪期满后仍需治疗，应继续享受工伤医疗待遇，但需提供医疗机构证明；无法提供或无正当理由拒返岗的，企业可与职工协商后续事宜。
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关于工人工伤后未返岗，“工伤停薪留职期限根据伤情和治疗需要确定，一般不超过12个月”这一说法的法律依据主要来自《工伤保险条例》。
《工伤保险条例》（2010修订）第三十三条明确规定：“职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。” 因此，工人工伤后未返岗，若属于“需要暂停工作接受工伤医疗”的情形，应适用停工留薪期规定，期限结合伤情和治疗需要确定，通常不超过12个月。企业若认为停工留薪期已结束或无需继续停工，需依据该条款要求工人提供医疗证明，或通过劳动能力鉴定委员会确认停工留薪期时长，否则工人在规定期限内有权未返岗并享受原工资福利。

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